在服务国家战略与地方经济的征程中，富德生命人寿河北分公司（以下简称“富德冀分”）正积极探索一条党建引领高质量发展的特色路径，将“金融为民”的初心融入血脉，用实践作答“中国特色金融发展之路”的河北命题。
深入开展主题教育，深刻领悟党的创新理论，特别是关于金融工作的重要论述，是富德冀分发展的思想根基。分公司党支部牢记“金融工作的政治性、人民性”，将中央金融工作会议精神作为行动指南，致力于推动党的领导与现代企业制度深度融合，以高质量党建驱动高质量发展，在燕赵大地上书写着保险服务国计民生的时代篇章。
一、根植信仰：从思想共识到行动自觉
信仰引领行动，思想决定方向。
富德冀分党支部将学习党的创新理论作为首要任务，不仅在会议室里学深悟透，更在西柏坡等红色热土上追寻初心。通过严格落实党委会“第一议题”制度、党支部“三会一课”学习制度，持续开展“党史周周读”、 “晨会微党课”等常态化学习，今年以来，已开展理论学习5次、专题研讨2次、集中培训1次，覆盖党员干部72人次，确保学习走深走实。
创新红色教育形式，组织党员干部多次远赴西柏坡“重走赶考路”、聆听革命故事等沉浸式教育，让红色基因融入血脉、红色精神激荡心灵。引导党员干部深刻感悟“两个确立”的决定性意义，将“两个维护”落实到履职尽责中。
在红色精神的洗礼下，富德冀分党员干部始终保持着“赶考”心态。我们深知，过往成绩只是起点，未来发展任重道远。正是这份清醒与坚守，将“为人民服务”的初心使命，转化成了服务客户、保障民生、推动发展的具体行动，为公司稳健前行筑牢了坚实的思想根基。
二、强基固本：让战斗堡垒在一线扎根
基层党组织是推动企业发展的“主心骨”。
富德冀分直面基层党建的薄弱环节，坚持以习近平总书记在中共中央政治局会议中提出的“坚持守正创新，坚持中国特色社会主义不动摇，紧跟时代步伐，顺应实践发展，突出问题导向，在新的起点上推进理论创新、实践创新、制度创新、文化创新和其他各方面创新”为重要依据，并当做新时代金融企业深化党建引领、推动改革创新的根本遵循。
在具体做法上，打出“强基固本、守正创新”组合拳，为公司转型升级注入澎湃动能。一是书记领航：聚焦支部书记和党务骨干能力提升，通过专题培训、座谈交流，破解“想干不会干”的难题。二是制度护航：完善工作纪实、述职评议、定期督查闭环机制，确保“三会一课”等制度落地生根，党建与业务同频共振。三是阵地赋能：打造集学习、交流、展示于一体的党员活动室、党建长廊、红色书吧，让党建融入日常、浸润人心。
最关键的，是将党建效能融入业务血脉。富德冀分坚持“保险姓保、金融为民”，设立党员先锋岗、组建先锋队，让党员在服务客户、攻坚克难中“亮身份、冲在前”。通过将党建工作深度嵌入绩效考核，形成了“党员带头干、骨干跟着上、群众齐奋进”的生动局面，有效激发了组织活力，提升了履职效能，使党组织真正成为推动公司高质量发展的坚实堡垒。
三、清风正气：筑牢廉洁金融的基石
“风正则百官皆守，风不正则百弊俱生”。金融安全离不开清廉根基。
富德冀分党支部深刻领会全面从严治党要求，时刻绷紧纪律之弦。以巡视整改为抓手，深入纠风治弊；加强廉洁教育，完善内控制度，强化监督检查，引导党员干部树立正确的权力观、事业观。
同时，富德冀分积极响应富德保控集团在2024年年中工作会议上，提出的关于“不内耗、不浮夸、不拖拉、不推诿”的作风建设要求，强化工作纪律，提升工作质效，结合中央八项规定精神，制定并严格落实分公司“十项要求”，将改进作风的思想自觉转化为推动高质量发展的行动自觉，为公司行稳致远提供坚实的纪律保障。
在实践中，提出了十六项好的工作作风：“办事认真，一丝不苟；讲究效率，雷厉风行；谦虚谨慎，忠于职守；勤奋好学，精通业务；遵守纪律，严守机密；尊重领导，团结群众；任劳任怨，脚踏实地；勇于开拓，顾全大局”，要求干部队伍以此为准绳，强化干部自我管理，以上率下，示范带动。
工作作风建设是企业发展的重要保障，是打造廉洁清风的基础，这关乎企业的形象、效率和竞争力，当前正值富德新征程新时代，在公司推进高质量发展的关键时刻，河北分公司勇担重任，在内部管理干部强化正风肃纪、正本清源，切实把作风建设贯穿到位、全面落实，营造风清气正的工作环境。
四、融合驱动：党建业务同频共振创价值
党建工作是业务发展的“红色引擎”。
富德冀分党支部始终聚焦党组织政治功能和组织功能，坚持党建工作与经营管理“四同步”——同谋划、同部署、同落实、同检查。并通过加强组织管理，成立由党支部牵头的机构帮扶小组，建立“日追踪、周节点、月总结”的高效闭环机制，确保重点任务落地见效。
在关键岗位上，优先选任政治过硬、能力突出的党员干部，推动形成“党员干部带头干、员工齐心跟着干”的干事氛围。在攻坚克难、服务客户、推动转型等一线场景中亮身份、当先锋、作表率，引领带动全体人员不断提升服务质效和业务水平，让“关键时刻看党员”成为鲜明底色。
通过制定契合机构转型需求的激励政策，选优配强机构负责人，将“抓党建、促发展”的工作理念深植干部心中，实现了党建与业务在推动发展中的深度融合。
五、人才聚力：打造专业担当的先锋队
人才是企业发展的核心动能。
富德冀分秉持“大人才观”，以“党建引领、才智聚合、实效契合”为思路，着力锻造绩优团队。严把干部入口关，建立政治忠诚、廉洁自律、家风建设“三必审”机制，并将“报行合一”、 “财务真实性”、“品质指标追溯”等关键指标纳入绩效考核，实现政策落地与干部管理双闭环。
同时，优化干部梯队，注重年轻化、专业化，启动“双跨计划”，推动干部跨条线、跨机构轮岗交流，培养复合型人才，激发组织活力。
在实践中，结合河北当地干部队伍和组织架构，经过大量走访调研和约谈交流，制定了符合当下金融保险行业发展的用人制度，确定了以“三定项目”（定岗、定责、定薪）为主导的人才优化制度，通过实施“三定项目”，竞聘上岗，明确岗位职责，完善薪酬体系，科学配置资源，有效提升了干部的专业能力和履职效能，为公司发展注入源源不断的人才动能。
六、践行初心：让金融服务更有温度
“枫桥经验”在金融领域焕发新光彩。
习近平总书记就坚持和发展新时代“枫桥经验”时强调：“各级党委和政府要充分认识‘枫桥经验’的重大意义，发扬优良作风，适应时代要求，创新群众工作方法，善于运用法治思维和法治方式解决涉及群众切身利益的矛盾和问题”，为“枫桥经验”赋予了新的时代内涵，使其在服务群众、化解矛盾等工作中发挥出更大效能。
富德冀分党支部坚守“生命姓党”的政治属性，将“以人民为中心”的理念贯穿始终。一方面，积极服务民生，聚焦客户需求，提供全方位的风险保障与生活规划；另一方面，大力弘扬劳模精神、工匠精神，履行社会责任。
在服务客户方面，我们把“一切以客户为中心”作为核心经营理念，实践中，全省近900名一线内外勤营销员深入基层群众当中，坚持“月月与客户见面，与客户做朋友”，通过坚持给客户递送温暖为载体，把“一切以客户为中心”具象化、实践化，截至目前，河北分公司通过“送温暖”服务和五星好评客户服务评价系统，累计服务触达客户达80余万人次，在河北保险市场上形成良好积极的社会影响，切实将“枫桥精神”运用到实践中去。
在履行社会责任方面，富德生命人寿的“小海豚计划”公益活动是温暖人心的生动注脚，也是富德冀分积极践行企业担当的实践案例，“小海豚计划”包含“一对一帮扶”、“让爱团圆”、“心愿偿还”、“支教游学”等品牌项目，近年来河北分公司，已举办捐赠活动56场，累计捐赠意外险保额6462万元，爱心物资19万元，“小海豚温暖包”2432份，专属保险1416份，惠及儿童3000余名。
这些行动，不仅服务了社会民生，更深刻诠释了金融工作的“人民性”，擦亮了公司的责任品牌。
七、服务大局：写好金融“五篇大文章”
金融是国民经济的血脉。
金融是国之重器，它关乎人民福祉冷暖。习近平总书记强调，坚持金融服务实体经济的根本宗旨，牢牢守住不发生系统性金融风险底线，坚持和加强党对金融工作的全面领导，是推动金融高质量发展的根本保障。
富德冀分将落实中央关于科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融的“五篇大文章”作为重大任务，第一时间组织全员学习，通过开展专题培训、集中研讨、案例分享等形式，让干部员工吃透精神实质，做到学以致用、知行合一，推动“五篇大文章”在经营实践中落地见效。
·绿色金融：
在绿色金融方面，富德生命积极探索绿色保险新模式，助力地方经济绿色转型。2025年4月15日，富德（新疆）新能源有限公司在乌鲁木齐市揭牌，其准东煤制甲醇首期年产600万吨的项目是富德集团新能源化工版图上新的里程碑。
富德新疆项目团队自2025年1月成立以来，已完成工商注册、可研评审、项目赋码等关键工作，还与中国科学院大连化物所合作建设绿色低碳产业园区，与国家管网集团西部管道公司签订《煤化工领域战略合作框架协议》，为项目落地奠定了坚实基础。
·养老金融：
立足“一切以客户为中心”的服务理念，扎实推进富德总公司“美好生活”康养项目。石家庄客户体验中心已建成运营，提供沉浸式适老化体验和“一站式”养老方案。
截至2025年6月末，石家庄、唐山、邯郸、沧州展厅已投入使用，衡水、保定展厅也将在下半年落地，“美好生活”康养项目，构建覆盖城乡的康养服务网络，通过“保险产品+养老服务”模式，构建起涵盖产品、服务、科技与场景的全链条居家养老服务体系，结合中国目前“9073”的养老格局，让老人的“老有所养、老有所依”成为现实。
·科技金融：
富德生命人寿积极加快数字化转型，以数据驱动精准服务，提升效率。
目前，以“E动生命”APP，作为统一客户服务平台，覆盖7大业务渠道70余种线上服务办理，支持全业务场景数据查询，融入更多生活场景服务，实现面向客户的统一服务，还简化了业务办理流程，优化了账号体系管理，并采用多种安全策略保障数据安全。
推进保单全流程电子化：建设智能双录系统、智能核保系统、掌心保全等平台和服务，推出智能座席辅助助手，开通多种电子化回访服务，引入智能技术，提升图像识别、语音识别等技术的应用范围，通过“移动理赔”、“云赔”、“直赔”服务，打造高效理赔新体验。
创新客户服务平台：2021年推出“富德心服务”平台，以微信小程序为载体，集健康服务、VIP服务、客户服务活动等多项服务内容为一体，拓宽了客户服务渠道。针对老年客户，在应用App中设置大字服务，嵌入人脸识别等技术，推广移动展业、智能双录等应用，为老年人提供上门服务。
·普惠金融：
在金融知识普及宣传方面，依托内外部宣传平台发布专题文章，宣传普惠金融产品和便捷服务，普及金融知识。主动对接乡村振兴、民生保障等重点领域，延伸保险服务触角，深入田间地头、社区楼宇。组织开展“走企业、走乡村”等活动，深入调研，主动提供多元化、价格适宜、条款易懂的金融产品。
在丰富产品矩阵方面，围绕“教育、财富、健康、养老”四大体系丰富产品矩阵，推出《富德生命臻爱保长期护理保险》、《富德生命畅盈人生年金保险》等一系列具有普惠性质的保险产品，满足护理、养老、教育等保障需求。
·数字金融：
积极对接AI客服务与智能理赔，2025年AI客服解决率突破87%，可处理89%的日常咨询需求。智能理赔引擎实现医疗票据OCR识别准确率99.3%，理赔金额计算模型纳入9个省市医保政策变量，案均索赔支付周期缩短至1.17天。
推进线上投保与电子保单，富德生命的智能投保系统支持30秒快速报价，AI算法自动匹配最佳保障方案。电子保单即时签发功能覆盖98%的产品，2024年新增的声纹认证将安全等级提升300%。
在推动“五篇大文章”落地的过程中，富德冀分始终以党建为引领，将服务国家战略、实体经济与人民美好生活紧密结合，用扎实行动诠释“保险姓保”的深刻内涵。
【结语】
金融强国路，实干显担当。富德冀分始终把党旗插在改革发展最前沿，以 “党建红” 引领 “金融蓝”，在燕赵大地上书写着新时代保险事业的奋进篇章。我们坚持把党的政治优势转化为企业发展优势，通过建立 “支部建在团队上、党员冲在一线上” 的工作机制，让每个基层党组织都成为攻坚克难的战斗堡垒，每名党员都成为服务群众的先锋旗帜，以钉钉子精神走好中国特色金融发展之路。
站在新的历史起点上，富德冀分将继续锚定中国式现代化建设目标，深度融入河北高质量发展大局，以党建引领航向，以实干践行使命，在服务国家战略中勇挑重担，在增进民生福祉中主动作为，努力让每一项金融服务承载时代温度，让每一次风险保障守护万家灯火。为谱写中国式现代化建设河北篇章持续贡献保险力量，以优异成绩迎接新的挑战与机遇，让鲜红的党旗在金融服务一线高高飘扬。
边卫系富德生命人寿保险股份有限公司河北分公司支部书记、总经理